O que você vai aprender

Disciplina	CH
* Administração de Conflitos e o Processo de Negociação	60h
Administração de Conflitos: Conflito Pessoal; Como Resolver os Conflitos; Como Gerenciar Conflitos Entre Duas Pessoas; Conflito e Negociação nas Organizações; Tipos de Conflitos; Áreas de Conflito; Conflitos e Negociação; Como Administrar os Conflitos; Negociação; Vinte Dicas para ter Sucesso Numa Negociação; Os Principais Ingredientes para Se Ter Êxito em uma Negociação; Modelos de Negociação; Negociação e Poder de Barganha nas Decisões em Grupo.
* Ética na Mediação de Conflitos	60h
Ética e a mediação. Princípios Éticos: autonomia da vontade, isonomia entre o mediandos, lealdade/boa-fé, imparcialidade, independência, competência, diligência, credibilidade, informalidade, não-adversaridade, confidencialidade.Código de Ética para Mediadores.
* Disciplina obrigatória. Total	120h

O QUE PRECISO INVESTIR

taxa de matrícula: R$ 30,00

As mensalidades do curso podem ser divididas em:

a vista R$ 178,80

cartão crédito 12x R$ 14,90

boleto 12x R$ 17,90

Após a efetivação da matrícula você tem acesso imediato ao seu Portal do Aluno

Você tem acesso gratuito ao Material Didático Online

Sobre o curso

O mundo dos negócios está sempre em movimento. A todo momento novas técnicas são desenvolvidas e aprimoradas. Como profissional da área, você deve estar sempre preparado para encarar de frente essas mudanças. Com os cursos da área empresarial, você pode garantir que vai se manter atualizados sobre todas as novidades do setor. Além de se aprimorar ainda mais para suprir as necessidades do Mercado de Trabalho.

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E CONSULTORIA

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Como funciona?